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【令和2年版】家事代行サービスの口コミおすすめ12社を比較!選び方、利用時の注意点など徹底解説

家事代行サービスおすすめ12社!価格・口コミなど徹底比較!

 

家事代行サービスを利用してみたいけど、【どこがいいのかわからない】【値段はどれぐらいだろう】【サービスの内容や質】【スタッフは信用できるのか】、など気になることが多いですよね。

ここでは、家事代行サービスを検討している人のために、家事代行サービスの選び方や値段、口コミなどを比較し紹介しています。

あなたの家庭に合ったおすすめの家事代行サービスを見つけてくださいね。

家事量を減らせば、QOL(クオリティオブライフ)は間違いなく向上し、ゆとりのある生活を送ることができます。

まずは家事代行サービスの中でも特に人気3社の比較をどうぞ。すぐに選びたい方におすすめです。

家事代行サービス人気3社を比較!

まずはすぐに人気の家事代行サービスの確認したい(忙しい)人のために、当サイトから申し込みの多いTOP3の家事代行サービスをご紹介します!

 

ベアーズ

CaSy

イエキーピング

初回お試し3時間9,000円 初回お試し2時間4,600円~ 体験ライトプラン4,000円
スポット利用3時間13,860円

定期サービス1時間3,300円~

スポット利用1時間2,500円

定期サービス1時間2,190円~

スポット利用なし

定期サービス週1回1,980円~

家事代行サービス最大手

質が高く幅広いサービスに対応

365日サポート

損害保険加入済

3時間前まで予約で当日利用可

目的に合わせた利用ができる

損害保険加入済

不在時訪問対応

損害保険加入済

サービスの質、満足度No.1 利用のしやすさが魅力 リーズナブルさが魅力

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人気3社の家事代行サービスの特徴

イエキーピングは安い!

定期スポットのみのサービスですが、週1回あたり1,980円と業界最安値の料金で利用できます(月4回7,920円+別途交通費)。

料理や買い物などは依頼できませんが、部屋や水回りのお掃除、ゴミ捨てなど日常の掃除代行におすすめです。一人暮らしの方や掃除が苦手な方に人気。

(関連記事:イエキーピングの評判・口コミ!1,980円で手軽に「納得」の美しさへ

 

融通が利くのはCaSy!

3時間前までに予約すれば当日利用できること、スポット利用の値段が良心的なのが魅力です。

また掃除や料理など目的に合わせた利用ができます。

料理代行は買い物から後片付けまで頼めるため、子どもの世話や仕事に疲れたとき、ご飯の支度が間に合わないときなどにおすすめ。

(関連記事:Casyの評判・口コミ!1時間2,190円で家がスッキリ

 

オーダーメイドの家事代行ならベアーズ!

「お客様専任チーム」を組みオーダーメイドの家事代行サービスが魅力。

面談の上、利用者に合わせたきめ細やかなサービスを提供します。一般的な部屋、水回りの掃除や料理、買い物はもちろん、送迎や宅配の受け取りなどもお願いできます。

共働き世帯や小さな子どもがいる家庭、シニア世代まで幅広い層に支持されています。

(関連記事:ベアーズ 家事代行の口コミ・評判!オーダーメイドで高品質!

 

3社とも初回はお試しプランが用意されているので、あなたのライフスタイルに合いそうなところで気軽に体験してみてください。

 

あなたにおすすめの家事代行サービスの選び方

 

ここからは家事代行サービスをじっくり比較・検討したい方向けに、家事代行サービスの選び方を紹介していきます。

家事代行サービスはいろんな業者があってなかなか選ぶのが難しいですよね!

(私も最初にお願いするときはすごく迷いましたからわかります…)

そんな方のために、家事代行サービスを選ぶ際にチェックしたいポイントを紹介しますね。

あとあと、ここが気に入らないと言うことが無いようにしっかりチェックしておいてください!

 

家事代行サービスを選ぶときに見るポイント

  • 家事代行サービス認証はある?
  • ホームページはある?
  • 料金形態や金額はおかしくない?
  • スポット利用の有無
  • 留守対応の可否
  • スタッフはしっかり教育されてる?
  • 盗難、破損の補償
  • キャンセルや変更はできる?
  • 実際の利用者の口コミ

以下に、上記9項目の家事代行サービスを選ぶ際に確認したいポイントを詳しく紹介していきます。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

 

運営企業は信用できる?大手や家事代行サービス認証取得かなど目安に

家事代行サービスは信頼性を重視

 

家事代行サービスを選ぶ際に大切にしたいことは、運営する企業が信用できるかどうか。

やはり大手企業が運営していると、顧客に対する十分なサービスを提供する環境が整っていること、万が一の保証があること、そして利用者が多いため安心感がある、ことですね。

また家事代行サービス認証を取得しているかどうかも判断基準のひとつにできます。

家事代行サービス認証とは

  • 家事の品質
  • 接客
  • 安全性
  • 1年以上のサービス提供実績

において高基準を満たしている家事代行サービス業者に与えられるため、認証を受けていない業者と比べて品質の高いサービスを受けられると考えて良いでしょう。

 

家事代行サービス認証取得業者の一覧

・株式会社ダスキン(メリーメイド全店)
・株式会社ベアーズ(東京・本社)
・株式会社カジタク
・株式会社IDENTITY
・株式会社イプニー
・株式会社ミライド
・ミッシェル・ホームサービス株式会社
・ミニメイド・サービス株式会社(ミニメイド本部直営店・宝塚店・神戸中央店・夙川店・姫路店)

 

ホームページはあるか、見るべきポイント

家事代行サービスのHPを参考にする

 

家事代行サービスを提供する会社の中には、ホームページを用意していないところもあります。

しかしインターネットで調べる人が多い現代において、ホームページがない企業は"やる気がない"と同義。

反対に家事代行サービスのホームページを用意し、細かい情報をきちんと開示している会社は信用でるといえます。

ただし、値段が「要問い合わせ」の場合は、正直信用に欠けます(私の経験上)。

最低でも家事代行サービスに関する

  • サービス内容
  • 料金設定
  • スタッフの教育体制
  • よくある質問と回答の開示
  • 過去のサービス実績

などの内容が細かく記載されている家事代行サービスであれば、信用度は高いですね。

 

料金やプラン、時間などが明確に記されているか

家事代行サービスの料金やプランなどが明確か

 

家事代行サービスには、掃除・洗濯・料理・整理整頓が主ですが、業者によっては多種多様なプランを提供しています。

時間単位制で料金設定している業者が多いのですが、プランによっては金額が異なることも。

プランごとに明確な料金設定がされているかどうかも、家事代行サービスの選び方の重要なポイントとなります。

2時間~利用可としている家事代行サービス業者が多く、料金設定は1時間あたりの料金を記載していることがほとんどなので注意が必要です。

平均相場は家事代行サービスの料金はいくら?のページに詳しくまとめているのでご参考ください。

 

スポット利用があるか

家事代行サービスのスポット利用はあるか

 

家事代行サービスは、定期利用で利用頻度が高いほど価格が安くなっていく傾向にあります。

しかし利用してみないと本当の良し悪しは分からないので、いきなり定期利用はしづらいもの。

定期利用ではなく、たまに家事代行サービスを利用したいという方も多いことでしょう。

そんなときにスポット利用といって、1度お試し感覚で利用できるプランが設定されているとうれしいですよね。

ホームページやお電話で確認して、スポット利用が可能であるかも確認すると良いでしょう。

 

留守でも対応してもらえるか

家事代行サービスに不在時対応はあるか

 

家事代行サービスを利用している間、ずっと家にいなきゃいけないのも考えもの。

休みの日にどこかへお出かけしている間にサービスを受けられたら、とても楽ですし時間にゆとりができますよね。

不在時でも対応可能かどうかも確認すべきポイントのひとつです。

鍵を預かる際に、鍵保管料として別途料金が発生することがほとんどなので、そういった点も頭に入れておきましょう。

詳しくは「家事代行の鍵預かりを利用する際の注意点」をご覧ください。

 

教育体制は整っているか

家事代行サービスのスタッフの教育体制

 

家事代行サービスを利用するときは、不在時の場合ちょっと心配になってしまいますよね。

家事代行サービス業者のなかには、外国人スタッフを派遣しているところもあるので、身元確認がきちんとされているかどうかも心配な点です。

スタッフの教育体制がしっかり整い、厳しい研修をクリアしたスタッフのみが派遣されるような家事代行サービス業者は安心できるといえます。

ホームページや電話などでスタッフの管理体制について、十分に確認しておきましょう。

外国人スタッフの家事代行サービスについてはフィリピン人が在籍する家事代行サービスの記事をご覧ください。

 

盗難や破損などの保証はあるか

家事代行サービスの補償制度

 

万が一、家事代行スタッフが家のものを壊してしまった場合や、盗難といったこともまれにあるかもしれません。

そうした場合に損害賠償保険が準備されているかどうか、どこまで補償してくれるのか補償内容なども十分に確認しましょう。

家事代行のトラブルについては「家事代行によくあるトラブルと対処法」のページをご覧ください。

 

キャンセルや変更にも対応してもらえるか

家事代行サービスの対応は柔軟か

 

家事代行サービスを予約していても、急に予定が入り、キャンセルしたい場合や日にち変更したいということもあると思います。

キャンセルや日時変更は、無料で対応してくれるところとキャンセル料が発生するところなど業者によってさまざま。

サービスを受けてもいないのにキャンセル料は払いたくないですよね。

無料でキャンセルや日時変更ができるか、いつからキャンセル料が発生するのかなど事前に確認しておきましょう。

 

実際に利用した人の口コミや評判をチェック

家事代行サービスを利用した人の口コミ

 

家事代行サービスの候補がいくつか絞れたら口コミや評判を調べるといいですね。

「会社名(または家事代行サービス名) 口コミ」と検索すれば、Googleの口コミや投稿型の口コミサイト、体験談ブログ、SNSなら利用者の生の声を見ることができます。

次に、家事タウンがおすすめする家事代行サービス12社は、実際に利用した人の口コミも載せているのであわせて参考にしてくださいね。

 

家事代行サービスのおすすめ12社を比較!

 

数多くある家事代行サービスの中からおすすめの12社を比較しています。

各社の強みを見ながら、あなたの家庭に合った家事代行サービスが見つけられます。

以下に、サービス内容や料金など、安心できる家事代行サービス12社を徹底比較しておすすめ順にまとめてみました。

 

家事代行サービス業者を比較した内容

  • サービス内容
  • プラン
  • スポット利用の有無
  • 料金設定
  • 不在時の対応
  • 保証制度の有無

 

ちなみに、家事代行サービスの料金相場は、だいたい1時間あたり2,000円程度~8,000円ほどとかなり差があります。

もちろん安いことに越したことはないのですが、高額な料金設定にしている業者はワンランク上のきめ細かい上質なサービスを提供しているところもありました。

 

高級な家事代行サービスなら「ベアーズ」

 

ベアーズ 家事代行 お試し3時間のサービス内容の実例3分動画です。

 

ベアーズは、「がんばる女性を応援」、「お客様感動度120%」をコンセプトにした家事代行サービスです。

安い値段をアピールした家事代行サービスとは異なり、多少値が張るものの各家庭に合わせたオーダーメイド型の家事代行プランが特徴です。

掃除や料理はもちろん、ベビーシッターサービス(英会話対応)や高齢者支援サービスなど幅広く対応。

家事代行サービス選びで失敗したくない、安心して家を任せたい、といった方におすすめ!

 

サービス内容 家事代行・料理代行・ハウスキーピング・キッズベビーシッター・高齢者支援
プラン サービスによって異なるが、初回お試しプランや定期利用などさまざまなプラン有り。
スポット利用の有無 有り
料金設定 さまざまなプランを提供しているため、ホームページで要確認。
1番人気の家事代行サービス「デラックスプラン」は、月2回の利用~1回3時間~で、1時間あたり3,300円。
不在時対応 有り
補償制度 有り
対応エリア 北海道・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・福岡県
URL ベアーズ 公式サイト

口コミ・評判

業界大手で、さまざまなプランが用意してあるので、予算などに合わせて選びやすかった。時間内でほこりひとつなくフロアをキレイにしてくれたので非常に満足している。

 

長年諦めていた汚れをキレイにしてくださってとても助かっている。ただ、ちょっと値段は高いという印象。

 

初めての育児で疲れ果てているときにベアーズの家事代行を利用。短時間にもかかわらず、いろんな場所の掃除や洗濯を行ってくれてすごく助かった。

ベアーズの評判・詳細へ

 

スポット利用もしやすい「CaSy(カジー)」

 

Casyの家事代行サービスの紹介動画。1分半ほどです。

 

Casyは、掃除と料理を中心に任せられる家事代行サービスです。

1時間あたり2,190円~利用とリーズナブルながらも、厳しい審査(面接、スキルなど)をクリアしたスタッフが在籍することから、コスパに優れた家事代行サービスが受けられます。

掃除もしくは料理のどちらかに特化した依頼をする場合にはCasyがおすすめ!

 

サービス内容 掃除・料理・ハウスクリーニング
プラン 週1・隔週・4週に1回
スポット利用の有無 有り
料金設定 プランによって異なる。
1時間あたり2,190円~2,500円
不在時対応 有り
補償制度 有り
対応エリア 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府・宮城県・愛知県
URL CaSy(カジー) 公式サイト

口コミ・評判

料金が安くて気になったので家事代行サービスを頼んでみたところ、スタッフは無愛想だったけれど仕事はしっかり行ってくれて、家がとてもキレイになった。

 

初めて利用するときにいろいろと質問したところ、詳しく親切に教えていただけた。掃除の方も、普段手が回らないところまできっちり作業していただけたので満足。

 

CaSyを利用して家族で休日に出かけられるようになった。家に帰ればご飯を作って待っていてくれるので安心して外出できる。

カジーの評判・詳細へ

 

カジーの料理代行の口コミは以下記事を参考にしてくださいね。

【料理代行】CaSy(カジー)の口コミ&評判!栄養満点のメニューに家族も大満足♪

 

安い掃除代行サービスなら「イエキーピング」

 

イエキーピングは、定期の掃除に特化した代行サービス(都内23区のみ対応)。

家の水回りを中心とした掃除のみお願いできます(キッチン除く)。ゴミや掃除をため込みがちな独身の方、実家の定期的な清掃をお願いしたい方におすすめ!

 

サービス内容 主に掃除。ベットメイキングやゴミ捨てなど。イエコックという料理代行サービスも有り。
プラン ライトプラン・ベーシックプラン・広いお部屋プラン。
料理代行は作り置きプラン・栄養サポートプラン。
スポット利用の有無 なし。週に1回の利用が必要。
料金設定 ライトプラン 1回1,980円
ベーシックプラン 2,980円
広いお部屋プラン 3,980円・4,520円・5,060円
作り置きプラン 9,980円
栄養サポートプラン 13,980円
不在時対応 有り
補償制度 有り
対応エリア 東京都
URL イエキーピング 公式サイト

口コミ・評判

掃除が苦手で価格がリーズナブルなイエキーピングにお願いすることに。短時間で手際よく掃除していただき、とてもキレイになった

 

来ていただいたスタッフさんの身なりもきれいで、人柄も良くて話やすかった。話しながらもテキパキと仕事は効率よく行ってくれていて印象が良かった。とても良い家事代行サービスだと感じた。

 

家に帰るとお風呂場もトイレもピカピカになっていた。寝室に行くとていねいにベッドメイキングまでしてあって感動した。これで1,980円は安い!

イエキーピングの評判・詳細へ

 

個人間契約ならタスカジ

 

タスカジは、あなたの希望に合ったハウスキーパーを探せる家事代行に特化したマッチングサービスです。

掃除や料理などを中心にお願いしたい内容に合った人に依頼できます。1時間1,500円から利用できます。

 

サービス内容 掃除・洗濯・整理整頓・料理・作り置き・チャイルドケア
プラン 週1・隔週
スポット利用の有無 有り
料金設定 プランによって異なる。
1時間あたり1,500~2,600円
不在時対応 複数回利用した場合のみ有り
補償制度 有り
対応エリア 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・兵庫県・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県
URL タスカジ 公式サイト

口コミ・評判

毎日仕事終わりに、さらに家事で疲れ果てていたけど、料理の家事代行サービスを利用したところ、手作りのご飯にホッとした。
コンビニやスーパーの総菜も飽きるし、添加物も気になっていたけど、手作りなので安心できる。

 

キレイに片付いた部屋で食べると、いつもよりご飯が美味しく感じる。月に1度の利用でもかなり気持ちがリセットされる。

 

家事代行業者を介さずに利用できるため、1時間あたり1,500円~利用できるのがうれしい。1回3時間~の利用なので、短い時間で利用できれば良いと思うが、サービスのクオリティは高いので今後も利用したいと思う。

タスカジの評判・詳細へ

 

10年以上と実績豊富な「アールメイド」

アールメイド

 

アールメイドは家事代行業10年以上・3000件以上と実績が豊富な家事代行サービスを提供しています。

掃除から片付け、洗濯、お料理などの日々の家事はもちろん、シニア家庭にはお話相手となったり、子育て家庭には子どものお世話など、各家庭のニーズに合ったサービスも行います。

口コミをみてもリピートされる方が多く、スタッフさんの仕事の質が高く満足度に現れています。

アールメイドはスポット利用ができませんが、お試しができるので気になる方はまずは2時間5,500円のトライアルコースをどうぞ!

サービス内容 掃除・洗濯・料理・買い物・宅配の受け取り・お話相手・ゴミ捨て・子どもの世話など家事全般※プランによる
プラン ベーシックコース
ちょこっと水まわりお手伝いコース
プレミアムコース
V・I・Pコース
お料理クックサポートサービス
お料理代行エキスパートコース
働くママのためのサポートサービス
シニアサポートサービス
オフィスサポートサービス
抗菌・消臭リネンサプライサービス
あんしん・安全エコ洗剤サービス
買い物代行サービス
スポット利用の有無 なし
料金設定 プランにより異なる
トライアルコースは2時間5,500円(交通費込)
不在時対応 有り
補償制度 有り
対応エリア 東京都・神奈川県
URL アールメイド 公式サイト

口コミ・評判

夫婦共々仕事が忙しいので最低限の家事をこなすので精いっぱいでした。アールメイドさんにきていただくようになってからは家事や掃除のことを気にすることなく、仕事に集中できています。

(共働き世帯)

第二子を妊娠中に、サポートをお願いいたしました。上の子もまだ小さく手が離れないため、お掃除をお任せしています。物をどかしたり、かがむことができなかったので、隅々まで掃除機がけをしてくださって毎回非常に助かっております。

(子育て世帯)

母の家のお掃除をお願いしてます。母はだいぶ腰が曲がっていて家事が困難、私も仕事が忙しく頻繁には行けない・・・そんな時に出会ったのがアールメイドさんです。若いスタッフさんに来てもらっていますが、母も若い人の刺激をもらってなんとなく 若返った気がします(笑)これからもよろしくお願いします。

(シニア世帯)

 

アールメイドの評判・詳細へ

 

妊婦さん、ワーママ専用プランある「キャットハンド」

 

キャットハンドは、さまざまなライフスタイルにあわせた豊富なプランを用意する家事代行サービスです。

お掃除や料理などはもちろん、スポット利用や大掃除のときだけ~などの使い勝手の良さが魅力。

初回限定の「猫の手トライアル(2.5時間4,980円)」が大人気!

サービス内容 掃除・洗濯・片付け・料理・作り置き・窓ふき・庭掃除・アイロンがけ・クリーニング受け取り・買い物など
プラン 初回限定プランや定期利用、子育て応援パック、1人暮らし専用プラン、ギフトプランなど有り。
スポット利用の有無 有り
料金設定 プランによって異なる。
初回限定「猫の手トライアル」では、1時間あたり1,992円。
不在時対応 有り
補償制度 有り
対応エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
URL キャットハンド 公式サイト

口コミ・評判

低価格で仕上がりにも満足している。毎回キレイになった家に帰るのが楽しみ。

 

掃除や整理整頓の家事代行サービスを試してみて、期待以上のサービスを受けられたので今は定期利用している。

 

単身赴任で仕事が忙しく、休日は疲れて寝てしまうのでキャットハンドに家事を依頼。全体的な掃除を依頼したところ、細かいところまで掃除してくれて、キッチンの油汚れまでキレイにしてもらえて驚いた。

キャットハンドの評判・詳細へ

 

ダスキン メリーメイドサービス

 

ダスキンの家事代行サービスである「メリーメイド」は30周年を迎えました。

家事代行サービス認証を取得済み、安心と質の高いサービスを受けられます。

全国754店舗あります。

サービス内容 掃除・洗濯や買い物、アイロンがけなどの家事お手伝い・片付け・
プラン 1回のみ利用と定期プランが有り
スポット利用の有無 1回のみの利用プランも有り
料金設定 水回りお掃除サービスは4週1回の定期利用で12,960円。
家事お手伝いサービスでは定期利用で1回2時間6,480円。
ほかにもさまざまなプランと料金設定有り。
不在時対応 可能。調理時のみ要在宅。
補償制度 有り
対応エリア 全国
URL ダスキン メリーメイドサービス 公式サイト

口コミ・評判

価格は割高だけど大手だけあって途中で延長してもらったりと臨機応変に対応してもらえた。もっと安かったら定期利用を考えるけど、ちょっと高いのでスポットで利用している。

 

キッチンの掃除が苦手でこちらのメリーメイドサービスを利用。ヌメリや五徳の焦げ付きなどをとてもキレイにしてもらえて助かった。スタッフさんも人柄が良くサービスともに満足。安心してサービスを受けることができる。

 

掃除のスペシャリストであるダスキンの研修を受けたスタッフならと利用。料金は高いが、その分しっかりと掃除してくれるので助かっている。

ダスキン メリーメイドサービスの評判・詳細へ

 

ベビー、キッズシッターに強いキッズライン

 

キッズラインは、業界最安値からベビーシッター・家事代行(サポーター)を探せるマッチングサービスになります。

キッズラインに登録されているサポーター(スタッフ)を希望の条件に応じて探し依頼することができます。

サービス内容 園への送迎や食事補助、寝かしつけ、病児保育などに加え、食事準備や掃除、整理整頓など
プラン 1時間からOK。定期サービスあり。
スポット利用の有無 スポット利用あり。
料金設定 1時間1,000円~
入会金・年会費無料
※自治体の助成を利用可
不在時対応 有り
補償制度 有り
対応エリア 全国
URL キッズライン 公式サイト

口コミ・評判

急な仕事が入り、3歳息子の保育をお願いしました。お昼前から夕方までの4、5時間でしたが、息子も楽しそうに過ごしていたようで良かったです。食事や寝かしつけなどもしっかりして頂いて大変助かりました!

 

「今日きてくれる」サービスがとても便利。娘が熱を出したため、病児保育を依頼しました。看護師免許を持つシッターさんにきてもらい安心してお任せできました!

キッズラインの評判・詳細へ

 

イオン カジタク

カジタクはイオングループが運営する家事代行サービスです。

家事代行よりかはハウスクリーニングが魅力。

100万件の実績を突破し、安定した質のサービスと満足保証があります。

サービス内容 掃除・洗濯・料理・片付け・ハウスクリーニング・宅配クリーニング・ギフトなど
プラン 掃除・料理ともに定期プラン/片付け名人プラン/片付け名人プレミアムプランなど
スポット利用の有無 家事・料理ともにスポット利用有り
初回お試しプランも有り
料金設定 掃除・料理ともに定期プラン月2回利用で1時間あたり4,100円。
片付け名人プラン4時間19,800円。
不在時対応 有り
補償制度 有り
対応エリア 全国
URL カジタク 公式サイト

口コミ・評判

1時間無料お試しクーポンがあったので利用したところ、とてもキレイに掃除していただいたので入会し、現在は週に1度来てもらっている。

 

どうせやるなら全部やってもらおうと、ハウスクリーニングを依頼したところ、接客も仕上がりも良かった。年末の大掃除のときにまた利用したいと考えている。

 

お風呂場の天井にカビが生えてしまい、手が届かないのであきらめていたところをお願いした。男性のスタッフだったけれどていねいな接客態度で、天井や壁だけでなく照明器具もキレイにしてくれた。バスタイムが気持ち良いものになった。

※運営会社がイオングループで大手だからと安心して依頼する方が多いのですが、カジタクのエアコンクリーニングや布団クリーニングに関しての口コミは良くなかったので、依頼する際は注意が必要かもしれません。

カジタクの評判・詳細へ

 

クラシニティ

 

クラシニティは、人材派遣のパソナが運営する家事代行サービス。

フィリピン人が多く在籍しますが、スタッフ全員がハウスキーピングの国家資格を取得しています。

サービス内容 掃除・洗濯・料理・アイロンがけなどからカスタマイズできる
プラン 月に2回以上・毎日・単身プラン
スポット利用の有無 有り
初回サービス体験も有り2時間3,000円
料金設定 月に2回週1プラン1時間あたり2,500円~3,200円
週2以上プラン1時間あたり2,900円
毎日プラン平日のみ月額250,000円
不在時対応 有り。初回限定プランは要在宅。
補償制度 有り。
対応エリア 東京都・神奈川県
URL クラシニティ 公式サイト

口コミ・評判

フィリピン人スタッフなので不安だった。やはり言葉の壁があり、簡単な英語なら7割ほどは通じるけど、意思疎通が難しかった。でも仕事はプロ!かなり掃除レベルが高い印象を受けた。価格も業界でかなり安い方だし大満足。

 

育児に家事に追われてストレスが溜まってクラシニティを利用してみたところ、十分すぎるほどキレイにしてもらった。時間にゆとりができたことでイライラしなくなり、楽しく子どもとDVDを見たり絵本を読んであげたりと有意義に過ごせたので、利用して本当に良かった。

 

日本の習慣を研修で学んでいるので、片言ではあるけれど安心して作業を依頼することができた。予想以上にキレイにしてくれて満足している。

クラシニティの評判・詳細へ

 

サニーメイドサービス

 

サニーメイドサービスは、介護サービス大手のニチイが運営する家事代行サービスです。

フィリピン政府公認の家事専門資格を持つフィリピン人スタッフが作業に従事します。

スタッフ2名1組によりワンランク上のサービス提供が魅力です。

サービス内容 掃除・洗濯・片付け・料理・買い物・クリーニングの受け取り・小学生以上の子どもの世話など
プラン 基本・定期・特急プラン
スポット利用の有無 有り
料金設定 プランによって異なる。
基本単価は1回1時間8,078円(スタッフ2名分)
1時間あたり7,965円~10,800円
不在時対応 2回目以降
補償制度 有り
対応エリア 東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県
URL サニーメイドサービス 公式サイト

口コミ・評判

子どもがまだ小さく、お世話ばかりで家事にまで手が回らなかったので利用してみた。2名で行ってくれるので効率良く家事をこなしてくれて大満足。今後は定期利用に切り替えます。

 

1回1時間での利用ができるということで依頼。2名のスタッフによるサービスで、短時間で家がキレイになるからとても助かっている。

サニーメイドサービスの評判・詳細へ

 

ニチイライフ

 

ニチイライフは、サニーメイドサービスと同じくニチイが運営する家事代行サービスです。

サニーメイドサービスよりリーズナブルな値段から利用できます。

2016年には日経DUALの家事代行サービス企業ランキング第1位を獲得した実績を持ちます。

サービス内容 掃除・洗濯・料理・片付け・買い物・子どもの送迎など・産前産後の家事手伝い・入退院時のお手伝い・高齢者の家事のお手伝い・高齢者や障がい者ケア・長期留守サポート・法人向けサポート
プラン 定期(週1回以上と月に1回以上の2プラン)
深夜パック・月間パック・入退院パック・シニアパックなど。
スポット利用の有無 有り
料金設定 プランやエリアによって異なる。
定期プラン週1以上利用の場合、Sエリアで1時間1回3,888円。Aエリアで3,240円。Bエリアで2,808円。
不在時対応 可能
補償制度 有り
対応エリア 全国
URL ニチイライフ 公式サイト

口コミ・評判

数ある家事代行業者のなかから価格設定が分かりやすいニチイライフに決めた。さすがはプロといった仕上がりに大満足。頻繁に利用するようになった。

 

産前産後に里帰りできないこともあり、ニチイライフの家事代行サービスを利用することに。こちらの要望をしっかり聞いてくれて事情や状況に応じたサービスを行ってくれるのでとても安心して任せられる。

 

大手企業が運営しているので安心して依頼できると思い利用してみたところ、さすがはプロといった感じで満足している。細かい要望にも笑顔で応えてくれ、安価で利用できるので頻繁に利用している。

ニチイライフの評判・詳細へ

 

【地域別】地元の家事代行サービスをお探しの方へ

47都道府県別に各地域ごとに家事代行サービスを展開する業者を一覧にまとめました。

 
















































鹿



 

地域別のおすすめ家事代行サービスの記事一覧

 

家事代行サービスを利用するときの注意点

家事代行サービスを利用する際の注意点

 

家事代行サービスは便利な反面、業者やスタッフとのコミュニケーションが不足していると、思わぬトラブルになることもあります。

家事代行サービスを利用する際に注意すべきポイントを3つご紹介します。利用前には事前に確認するようにしましょう。

 

キャンセル料に注意

家事代行サービスのキャンセル料に注意

 

先述のように、急に予定が入ってキャンセルしなければならないことも出てくるかと思います。

そんなときにキャンセル料が発生するかについて、事前に確認が必要です。いつからキャンセル料がいくら発生し、いつまでならキャンセル料を支払わなくてよいのか。

優良な業者のホームページには、詳しく記載されていることが多いのですが、確認できない場合は電話やメールなどで問い合わせすると良いでしょう。

 

事前にコミュニケーションを十分にとっておく

家事代行サービスにくるスタッフとのコミュニケーションはしっかりと!

 

家事代行サービス業者やスタッフとのコミュニケーションが不足していたがために、希望していたサービスを受けられなかったというトラブルも耳にします。

家事代行サービス業者のなかには、フィリピン人を中心とした外国人スタッフを雇っているところも。

最低限の日本語が話せるか、こちらの話す意味が通じるか意思疎通の問題もあるので、そういった業者を利用する場合には事前に確認しておきましょう。

せっかく料金を支払うのですから、自分の希望通りのサービスが受けられるようにしておくことが大切です。

 

貴重品は金庫へ

家事代行サービスを受ける際は貴重品は金庫へ

 

家事代行サービススタッフは、自宅で数時間あらゆるところを掃除したり片付けを行います。

特に不在時にサービスを受ける場合、実際何をしているか分からないもの。

やはり赤の他人ですので、触られたくないもの、盗難や破損など心配なものがあれば鍵がついた金庫に保管しておくことをおすすめします。

利用する側も気持ちよくサービスを受けたり、スタッフ側にもきちんとしたサービスを提供してもらうためにも、ぜひ貴重品は金庫などで保管しておきましょう。

家事代行によくあるトラブルと対処法」の記事でも詳しく解説していますので、参考にしてください。

 

本格的な掃除はハウスクリーニング業者へ

家事代行サービスは日常的な掃除はお任せできますが、汚れが酷い場合や専門の道具がないと難しい場合はハウスクリーニング業者へ依頼しましょう。

当サイトはおすすめのハウスクリーニング業者5社エアコンクリーニング業者5社など紹介していますので、どうぞ参考にしてください。

 

家事代行サービスのメリット・デメリット

家事代行サービスのメリットとデメリット

 

メリット

・家事をする手間が省けるので時間を有効活用できる。
・普段から散らかさないようにしようと心がけるようになる。
・精神的にも余裕が生まれる。

 

デメリット

・金銭的負担が増える。
・他人を家にあげることになる。

 

他人を家に入れるのは抵抗が多いという方が多いですね。そして家事代行サービスは外国人スタッフを雇っているところも多数あり心配な点ではあります。

時間を有効に使いたいからと、家事代行サービスでお金を使いすぎて自分のためにお金を使えなくなってしまうかもしれません。

ですが、自分に合ったプランを見つけて月に1度でも利用できキレイにしてもらえれば、十分リフレッシュできるのではないでしょうか。

時間に余裕ができると精神的にも余裕が生まれます。

せっかくの休みに家事で時間が潰れるなんて、なんのために働いているのか分からなくなりますよね。

メリットとデメリットを踏まえて、自身に合った家事代行サービスを選んでみてくださいね。

 

家事代行サービスはこんな人におすすめ!

 

家事代行サービスを利用している人は、一体どんなときに利用しているのかも気になりますよね。

どのような家庭や事情で家事代行サービスを利用しているのかを、リサーチしてまとめてみました。

 

共働き、小さな子どもがいる家庭

家事代行サービスは共働きや子育て世帯に利用される

 

女性の社会進出に伴い、女性の家事負担が増加傾向にあります。

男性と同じように仕事をして、疲れて帰ってきて家事をこなす……。とても大変なことですね。

子育て世帯でも、子どもに付きっきりにならなければならない時期などは、家事や料理にまで完璧に手が回らないこともしばしば。

こうした世帯では、定期的に家事代行サービスを利用することで家族との時間を有意義に過ごせているのです。

共働き世帯が家事代行サービスを利用するメリット、デメリット」の記事でも詳しくまとめていますのでご参考ください。

 

掃除や料理が苦手な人に

掃除や料理が苦手な人も家事代行サービスを利用する

 

家事全部を1人でこなすのは大変ですし、ましてや苦手な家事もあることと思います。

料理が苦手だったり、水回りのカビ掃除も苦手な方が多いのではないでしょうか。

家事代行サービスのスタッフは、家事のプロとして研修を受けた方が派遣されるので、あなたの苦手な家事をばっちりフォローしてくれますよ。

苦手な家事でストレスが増えるよりも、早くお願いしてスッキリさせた方が家も気持ちもキレイになります。

料理や水回りの掃除などの家事代行サービスを検討中の方は「料理を作る人気の家事代行サービスまとめ」や「部屋掃除は家事代行サービスにお任せ」の記事を参考にしてくださいね。

 

妻(または夫)、母親へのプレゼントに

家事代行サービスをプレゼントするのもおすすめ

 

いつも頑張っている奥様へ、ご主人から家事代行サービスをプレゼントするということも多いそう。

また、母の日や高齢のご両親のために家事代行サービスをお願いするということも喜ばれています。

大切な人のために、有意義なひとときを過ごせるように時間をプレゼントするって、とても素敵なことですね。

くわしくは「プレゼントにおすすめの家事代行サービス」のページをご覧ください。

そのほか一人暮らしの独身世帯の方にも多く利用されています。

水回りをはじめ、溜まりがちなゴミや洗濯物、部屋の掃除などは家事代行サービスにお願いすると便利です。

一人暮らしの方に人気の家事代行サービスまとめ」の記事でも詳しく解説していますので参考にしてください。

 

家事代行スタッフになりたい!働きたい方へ

家事代行のアルバイトは一般的な職種に比べ時給が高い傾向です(参考:家事代行の平均時給)。そのため効率良くできれば短時間でも稼ぐことができます。

また家事代行スタッフになるためには特別な資格は必要ないため、料理や掃除、片付けなど「家事」ができるならすぐに働くことが可能です。

当サイトでは家事代行スタッフとして働きたい方のために「アルバイトにおすすめの家事代行業者」をまとめていますので参考にしてください。

 

まとめ

家事代行サービスおすすめ12社まとめ

 

おすすめの家事代行サービス業者を12社に厳選してお届けしました。

今では日本全国に600ほど存在しているという家事代行サービス業者。その中から良い業者を見つけ出すのは至難の業ですよね。

ぜひ、選び方のポイントを参考にしていただき、ご自身の目的や予算に合う家事代行サービス業者を見つけてくださいね。

サービスを利用する際は、ご紹介している注意すべきポイントを頭に入れておきましょう。忙しい現代人にとって家事代行サービスはとても便利ですよ。

ぜひ当サイトがおすすめする家事代行サービス業者を利用して時間を有効に活用し、ゆとりある生活を送ってくださいね!

 

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