家事代行サービス

ピナイ家政婦サービスの評判はどう?スタッフの作業・質は問題ない?

ピナイ家政婦サービス

 

東京や神奈川近郊でサービスを展開し、徐々に対応エリア拡大中の家事代行サービス『ピナイ』。

家事代行サービスを利用したいとお考えで、ピナイが気になっている方にピナイの魅力的なサービスや特徴、利用料金やプランなどを徹底的にご紹介します。

フィリピン人のスタッフであることが心配な方が多いと思いますが、フィリピンは家政婦先進国なのでプロフェッショナルな専門性の高いサービスが受けられるんですよ!

ピナイのフィリピン人スタッフは、日本語もできるのでコミュニケーションも問題ありません。

家事代行サービスを利用しようとお考えの方は、ぜひ1度ピナイに依頼してみてはいかがでしょうか。

フィリピン人がいる家事代行サービスの詳細は「家政婦のプロ!フィリピン人の家事代行サービス4選」をご覧ください。

 

ピナイの魅力的なサービスと特徴

ピナイの魅力

 

家政婦大国のフィリピンでトレーニングを積み、高いスキルを持ったスタッフのみが在籍するピナイ。

ピナイの家事代行サービスの魅力的な特徴をご紹介します。

 

政府認定!フィリピン人スタッフが提供する家事代行サービス

政府公認の家事代行サービス

 

ピナイは、国家戦略特区の認定特定機関としてフィリピン人スタッフを雇用している家事代行サービス業者です(参考:家事支援外国人受入事業)。

スタッフ全員が日本語対応が可能な家事代行経験者のみが在籍しています。(ですが、日本語は難しいのでゆっくり会話してあげると親切ですね!)

身元確認もしっかり取れているスタッフなので安心です。

フィリピン全土から家政婦を募集し、厳しい審査をクリアしたたった5%のスタッフのみが来日し、日本の各家庭でサービスを提供しています。

以下が来日までの厳しい審査基準です。

  1. フィリピン家政婦養成学校にて1次・2次面接
  2. ピナイスタッフによる3次面接
  3. 600時間の研修
  4. ハウスキーパー国家資格(NCⅡ)取得
  5. フィリピン家政婦養成学校にて最終選考
  6. ピナイスタッフによる最終選考
  7. 来日
  8. 研修80時間
  9. 卒業試験
  10. お客様宅でのサービス開始

以上の審査や試験、研修をクリアしたスタッフのみが、サービスを提供できるシステムなので、安心して依頼できるというわけなのです。

ピナイのスタッフはプロの家政婦集団ですが、万が一に備えて損害賠償保険にも加入済みなので安心ですよ。

 

家政婦の先進国だから専門性が高いと人気

専門性が高いピナイ

 

フィリピン政府は国策として、国外で働くことによって外貨を獲得することを進めており、海外労働者による海外からの送金額は、国内総生産(GDP)の1割となっています。

フィリピン政府は人財育成にも力を入れているため、フィリピン国内では約4.000校が開校しており、約230種類もの職業訓練を受けることができます。

アジア諸国にとどまらず、ヨーロッパやアメリカ、南米など世界中でフィリピン人家政婦は活躍しており、「家政婦といえばフィリピン人」というほど世界中から認められているのです。

ピナイのフィリピン人スタッフは日本語にも対応しているほか、英語がとても堪能。

英語を話せる人口でフィリピンが世界第3位となっています(参考:国別英語話者数ランキング)。

ピナイの家事代行サービスは、外資系勤務のご家庭や、英語教育に力を入れているご家庭などに人気です。

また、フィリピンの女性は働き者で高いホスピタリティを持っていることでも有名。

献身的で手厚いサービスを受けることができます。

 

世界基準のハイクオリティなサービスが受けられる

世界基準のサービス

 

ピナイでは、以下に詳しくご紹介しますが、主に

  • 掃除
  • 洗濯
  • 整理整頓
  • 買い物

の4つのサービスを中心に、ピナイ独自の教育カリキュラムを受講した優秀なスタッフが、顧客の幅広いニーズに応えてくれます。

前述のように、フィリピン国内でも家政婦養成学校に通い、国家資格を取得し、ピナイスタッフによる厳しい審査や面接をクリアしたスタッフのみが来日。

来日してからも、80時間もの研修を受けて卒業試験をクリアしたスタッフのみが各家庭でのサービスを開始できるというシステムなので、世界基準のハイクオリティかつ献身的なサービスが受けられるのが魅力です。

 

ピナイの家事代行サービスの内容

ピナイの家事代行サービスの内容

 

ピナイでは、『マルデママ』をコンセプトにしてサービスを提供しています。

まるでママのように……と、英会話教育や子どもの送迎など、今までの家事代行とは違ったサービスが受けられるのも特徴です。

世界水準の高品質なサービスが受けられ、外国人スタッフなので程よい距離感を保つことが可能。

あらゆる家事をオーダーメイドできるプランや、利用料金を抑えたい方のための水回り優先プラン、単発利用したい方のためのスポット利用など、さまざまな家庭のニーズに合わせてプランを作ることができます。

 

ピナイを利用した人の口コミ

実際にピナイを利用した方の口コミを集めてみたので、参考にしてみましょう。

 

 

 

https://twitter.com/kiriko1231/status/1059612279715454976

 

初めて家事代行をお願いしましたが、すごく手際よくとても綺麗に清掃してもらえてとてもよかったです。
たくさんの家事代行からこちらを選んだのは1番お値段が安かったからですが、内容はとてもクオリティ高かったです。
これからも定期利用します。

google口コミより引用

 

フィリピンのスタッフがとても優秀おねだんも他にくらべると割安

google口コミより引用

 

はじめは日本人スタッフの家政婦さんにお願いしていたが、両親と同じ世代の方で気を遣うため解約。ピナイは子どもと英語で会話してくれるし、笑顔も明るく素敵で子どもの面倒見が良い。
掃除はテキパキして気持ちが良く、仕上がりも美しい。
ピナイのお掃除の日は帰宅が楽しみになった。

口コミ参考:家事代行サービスHackより

 

ピナイの口コミをまとめると、

  • クオリティが高い
  • 高品質なのに料金が安い
  • 英会話ができる

と、かなり高評価を受けていました。

数ある家事代行業者の口コミを見てきましたが、ピナイはトップクラスで口コミ評価が高い業者だと感じました。

他社にはない、家政婦の国家資格を持ったスタッフが在籍し、高品質な掃除だけでなく子どもの英会話まで教えてくれるのでお得感満載ですね!

 

ピナイ 公式HPはこちら

 

ピナイの家事代行サービス利用料金とプラン

ピナイの家事代行サービスのプラン

 

ピナイの家事代行サービスの利用料金と、定期利用やその日だけの利用のスポット利用などのプランをご紹介します。

 

ピナイの家事代行サービスプラン

 

ピナイの家事代行サービスプランをご紹介します。

定期利用の「定期ロングプラン」と「Liteプラン」(新規受付停止)。

スポット利用の「スポットプラン」と「家事代行プライムアウトレット」。

いずれも入会金や年会費は必要ありません。

 

定期ロングプラン

コース 1時間の利用料金(税抜) 月額料金
月2回(1回3時間~) 3,300円 19,800円
週1回(3時間~) 3,300円 42,570円
週2回(1回3時間~) 3,100円 79,980円

別途交通費900円(1回)が必要。
不在時対応の場合は鍵預かり代として520円/月が必要。
送迎は、徒歩または公共交通機関利用のみ。

こちらのプランは、週3〜週6回までのカスタマイズプランも可能です。

 

Liteプラン

新規受付停止となりました。

 

スポットプラン

コース 1時間の利用料金(税抜)
1回3時間~ 4,200円

別途交通費900円(1回)が必要。

 

家事代行プライムアウトレット

コース 1時間の利用料金(税抜)
1回2時間または3時間 1.500円~

別途交通費900円(1回)が必要。

空きスケジュールを確認する ⇒

 

ピナイの家事代行サービス:掃除

 

  • 掃除機がけ
  • 床拭き
  • 窓ふき
  • 庭のお手入れ
  • キッチン・トイレ・浴室の水回りの掃除
定期利用 スポット利用
定期ロングプラン Liteプラン スポットプラン 家事代行アウトレット

△は、水回りと居室の清掃のみ。

 

ピナイの家事代行サービス:整理整頓

 

  • 小物・玩具・書類・衣類など整理整頓や片付け。
  • 季節ごとの衣替え

などの部屋の整理整頓。

定期利用 スポット利用
定期ロングプラン Liteプラン スポットプラン 家事代行アウトレット

 

ピナイの家事代行サービス:洗濯

  • 洗濯
  • 干す
  • 畳む
  • アイロンがけ
  • 片付け
定期利用 スポット利用
定期ロングプラン Liteプラン スポットプラン 家事代行アウトレット

 

ピナイの家事代行サービス:買い物・各種代行

  • 買い物代行
  • 宅配便の受け渡し
  • 手紙の投函
定期利用 スポット利用
定期ロングプラン Liteプラン スポットプラン 家事代行アウトレット
○※

※送迎不可。

 

ピナイの家事代行サービス:料理

 

キッチンを利用しての料理の作り置き。

定期利用 スポット利用
定期ロングプラン Liteプラン スポットプラン 家事代行アウトレット

 

ピナイの家事代行サービス:ベビーシッターなど

  • 英会話
  • チャイルドケア

など。

定期利用 スポット利用
定期ロングプラン Liteプラン スポットプラン 家事代行アウトレット

 

ピナイでは行っていないサービスの一例

 

以下のサービスは、家事代行業者であるピナイでは受け付けていないので、専門の業者などに依頼するようにしてくださいね。

  • ハウスクリーニング
    (エアコン、ワックスがけ、レンジフード内部の清掃)
  • 電話応対
  • 運転代行
  • 大型犬や特殊な動物(猿・爬虫類等)の散歩
  • 日曜大工・修理
  • 植木の剪定
  • 危険作業(重作業)や高所作業等
  • 高齢者・病人の介護
  • マッサージ
  • 現金運搬・振込み
  • 他人との交渉
  • 警護(送り迎え)や警備(巡回等)

 

利用までの流れ

 

定期ロングプランの例を参考に、利用までの流れをみていきましょう。

 

①問い合わせ

お客様情報・希望の利用日時・時間帯を伝えましょう。問い合わせの電話番号は、0120-989-033です。受付時間 9時〜18時(土日祝・年末年始を除く。)

 

②電話でのヒアリング

ピナイの担当コンシェルジュから、清掃トライアルについて・定期利用時の日時や時間帯などの連絡が入ります。

 

③担当コンシェルジュとスタッフによる訪問

担当コンシェルジュとスタッフ2名が事前にお宅へ訪問し、清掃トライアルを体験することができます。

 

④契約・サービス開始

清掃トライアルで満足することができたら契約を結びます。

サービス開始後、お掃除内容を変更したいという場合は、担当コンシェルジュに連絡(電話・メール・LINE)しましょう。

 

ピナイのサービス対応エリア

ピナイ対応エリア

 

随時エリア拡大中のピナイですが、2020年1月時点での対応エリアをご紹介します。

  • 東京23区
  • 東京都市部……武蔵野市・三鷹市・調布市・狛江市・府中市・国立市・国分寺立川市・小金井市・小平市・西東京市・町田市・多摩市・稲城市
  • 神奈川県横浜市
  • 神奈川県川崎市
  • 神奈川県鎌倉市

 

まとめ

ピナイ家政婦サービスまとめ

 

以上、ピナイの家事代行サービスについてお届けしました。

ピナイの家事代行サービスは、全スタッフが日本語対応可能なフィリピン人。

フィリピン国内の家政婦養成学校で国家資格を取得し、さらにピナイ独自の研修や卒業試験をクリアした少数のみが在籍しています。

フィリピンの方は英語がとても堪能で、家事代行と一緒に英会話を子どもに習わせることができるので、お子さんがいるご家庭にもおすすめです。

定期ロングプランで週に1回3時間42,750円なら、家事代行に2時間・英会話に1時間、月に4回きてくれるなら大変お得ですし、対応エリアが拡大したらぜひ依頼してみたいなと思いました!

ぜひ、ピナイの家事代行サービスをご検討中の方は、清掃トライアルもあるので、まずは気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

 

ピナイ 公式HPはこちら

 

サービス名 ピナイ家政婦サービス
運営会社 株式会社ピナイ・インターナショナル
所在地 東京都品川区東五反田5-26-5 2階
代表者 茂木哲也

 

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